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COLIS NON REÇU Si votre colis n'est pas arrivé dans les 10 jours ouvrés suivant l'expédition, contactez-nous. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur et vous proposerons une solution (réexpédition ou remboursement).

Politique de retours et remboursements

GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ — 60 JOURS Nous sommes convaincus de l'efficacité de nos patchs. Si vous n'êtes pas satisfait(e) après avoir essayé le produit, vous disposez de 60 jours à compter de la réception pour demander un remboursement intégral. Aucune question posée.

RETOURS PRODUIT NON OUVERT Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un produit non ouvert et non utilisé, conformément à votre droit de rétractation.

CONDITIONS DE RETOUR Le produit doit être dans son emballage d'origine, non ouvert et non utilisé (sauf dans le cadre de la garantie 60 jours). Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.

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Envoyez un email à nectarskin@outlook.com avec votre numéro de commande et le motif du retour.
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PRODUIT ENDOMMAGÉ OU ERREUR Si vous recevez un produit endommagé ou une commande erronée, contactez-nous immédiatement avec une photo du produit. Nous vous enverrons un remplacement sans frais.

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